朝天门火锅「唯一官网」_火锅加盟_重庆火锅店加盟_火锅连锁品牌

朝天门火锅

重庆火锅加盟店做好口碑营销的方法

时间:2018-10-25 17:33


口碑营销,是重庆火锅加盟店营销是策略里,成本最低、操作性最强、效果最明显的营销方法之一。就如常言所说,“一传十、十传百”、“酒香不怕巷子深”、“金杯银杯不如大众口碑”等等,可见,“口碑”在加盟火锅店市场营销过程里,所占据的重要地位和作用。


当然,好的市场口碑需要长期的积累,那么,重庆火锅加盟店在日常经营活动里,应该如何开展口碑营销工作?现在,就一起来进行详细的了解,包括顾客心理分析、饭店消费领袖、口碑营销机会制造和把握等方面,来探讨如何开展重庆火锅加盟店口碑营销。


一、重庆火锅加盟店开展口碑营销前的工作流程


1、寻找出充分的理由,为什么目标消费者要来饭店进行消费,并思考清楚这些消费者的消费能力、以及消费需求和倾向。


2、明确哪些特定的消费群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者:创新型消费者、前卫型消费者、随波逐流的中间消费者、后进型消费者。


3、明确目标消费群体接手品牌所需要的几个决策阶段,发现消费者决定消费的几个阶段,什么样的内容可以促使对方做决定。


4、基于以上的内容上,找到可以促进消费者采取行动核心信息。


5、设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、发送渠道。


6、根据调查设计和执行一套完整的口碑传播营销方案。

重庆火锅加盟店做好口碑营销的方法

二、重庆火锅加盟店“消费领袖”是口碑营销的关键


对任何行业,不止重庆火锅加盟店的发展与传播都离不开消费领袖的影响,有时甚至能带动一个品牌的发展。在餐饮行业里,消费领袖一般都是个人交际广泛、经常需要应酬或接受言情、有顶社会地位和影响力的人员。比如,政府公务员、官员、媒体记者、广告人员、企业高层人员、单位领导,甚至是一个小区里人缘好的老太太,都有可能是口碑营销的关键。


为此,重庆火锅加盟店只要抓住部分这样的消费领袖,并提供丰富的信息给意见领袖,让他们对加盟火锅店有准确的认识而不是去去接,必须时与一些公关活动相结合,并将其组织起来,去正面传播你的产品和服务,就很块能抓住一批忠诚的消费者,形成领袖示范的作用。


三、重庆火锅加盟店口碑营销从每一位到店顾客做起


加盟火锅店要赢得好的市场口碑,一定就是让每一位消费的顾客都微笑而去,其中,优质服务就是想成好口碑的重要因素,虽然相对而言会花费更多的人力成本,但比起招人厌烦的广告,必然服务是更佳的投资方式。


四、重庆火锅加盟店要抓住每一个机会进行口碑营销


对于加盟火锅店来说,什么能让顾客想起并记住你?凭什么人们在某些场合自动推荐你?除了给消费者留下愉快的消费经理之外,非常重要就是,就重庆火锅加盟店在消费者中埋下口碑的种子,使之与人们主动去交流,并推荐给他人,这主要在于加盟火锅店所提供的增值服务,或附加的东西,这就好像是吃东西一样,只有回味无穷的东西才能被长期记住。所以,对于重庆火锅加盟店经营来说,如何给顾客创造口碑相传的机会?

重庆火锅加盟店做好口碑营销的方法

1、赠送超乎消费者意外的小礼品。


2、在顾客离开,记得给顾客一张精美的联系卡片、单店手册或者公司刊物。


3、定期有一些顾客酬宾的活动。


4、让消费者成为你的尊贵的客户。


5、在不打扰顾客消费的前提下,提供一些消费指南


6、关注顾客的看法。


五、重庆火锅加盟店口碑营销的九大工作原则


1、坦诚地披露所观察到的事实


2、不仅要公布好消息,同样也要公布坏消息


3、以自然人性的与其来传达信息


4、对于批评要宽容大度


5、在做错了的情况下,坦白承认错误


6、永远不要可以隐瞒事实和重要信息


7、承认竞争对手的存在。并以公平坦然的态度对待他们


8、努力成为你所代表的饭店、行业和产品的可信权威


在线咨询
在线留言
咨询热线
关注微信
朝天门火锅微信二维码

扫一扫

全国免费咨询热线
4006-313-323

返回顶部